Face to business

«От ручной работы к бренду: Сладкая история одной женщины» — Наиля Рустамова

 

С гордостью представляем вам Наилю Рустамову — удивительную бизнес-леди, которая, пройдя личные испытания, нашла своё призвание в мире предпринимательства и создала уникальный шоколадный бренд. Наиля ханым прошла долгий и вдохновляющий путь самопознания. Целеустремлённая и преданная своему делу, она преодолела все трудности и встала на путь успеха. Она является основательницей компании, производящей качественные и уникальные шоколадные изделия. Её бренд — это гармония вкуса, качества и мастерства.
Наиля ханым — живое воплощение смелости и пути к мечте. Её деятельность в шоколадной индустрии радует не только ценителей вкуса, но и вдохновляет других идти за своими интересами и желаниями. Она — пример того, как, прислушавшись к голосу души, можно сотворить настоящее чудо.

 

— Наиля ханым, окружающие знают вас как сильную и волевую женщину. Откуда у вас эта сила?

— Да, если люди видят во мне силу и волю, это не случайно. Потому что к каждой своей цели я подхожу с решимостью и не сдаюсь перед трудностями. Эта сила родилась, в основном, из тех сложностей и жизненного опыта, через которые я прошла. Каждая неудача стала для меня уроком, каждая трудность — возможностью. Конечно, любовь и вера моей семьи и близких — одна из главных опор, укрепляющих мою внутреннюю силу.

 

— Расскажите, пожалуйста, подробнее о себе для наших читателей. Как сложился ваш жизненный путь и выбор профессии?

— Моя жизненная дорога всегда была связана с творчеством и желанием дарить людям радость. Два года назад мой интерес к шоколаду привёл меня в эту сферу. Желание своими руками создавать новые вкусы и красивые визуальные образы стало для меня не просто работой, а искусством. Я много изучала, пробовала, экспериментировала и в итоге превратила это увлечение в бренд — “N&N Sweet”. Для меня это не просто карьера, а форма выражения внутренней творческой энергии и способ создать глубокую связь с людьми.

 

— Вы пробовали себя в разных сферах? Где добились успеха, а где — нет?

— Да, я пробовала себя в разных сферах. Каждая из них дала мне жизненный урок и возможность развиваться. Но мой самый большой успех — это ручное изготовление шоколада, потому что это шло от сердца. Некоторые инициативы не принесли желаемого результата. Но именно эти неудачи помогли мне понять, чего я не хочу, и направили меня на правильный путь. С каждым падением я училась, и с каждым уроком двигалась вперёд.

 

 

— Как вы думаете, почему в некоторых направлениях были неудачи? Чему они вас научили?

— Основные причины неудач — это либо недостаточная подготовка, либо отсутствие правильного планирования. Иногда я действовала на эмоциях и допускала стратегические ошибки. Но эти ситуации сделали меня более рациональной и целенаправленной. Теперь каждый шаг я анализирую и действую более обдуманно. Это помогает быть сбалансированной не только в работе, но и в личной жизни.

 

— Что подтолкнуло вас заняться именно шоколадным бизнесом, ручной работой? Поделитесь этой историей.

— Главная причина — моё стремление к творческому самовыражению. Я давно мечтала делиться с людьми вкусными и эстетичными изделиями, созданными своими руками. Когда я впервые приготовила шоколад дома для себя, поняла, что это приносит не только вкусное удовольствие, но и глубокое внутреннее удовлетворение. Это чувство было настолько сильным, что подтолкнуло меня сделать это делом жизни. Положительные отзывы окружающих стали моей мотивацией — так родился “N&N Sweet”.

 

— Какие этапы вы прошли на пути к созданию своего бизнеса? С какими трудностями столкнулись?

— Всё началось с идеи: «Что я могу сделать по-другому?». Потом был этап разработки продукта, дизайна упаковки, презентации и продвижения в соцсетях. Самая большая трудность — ограниченность ресурсов и отсутствие узнаваемости. Но я не останавливалась, искала выходы. Верила в себя и свой продукт, превращала маленькие победы в ступени к большим целям. Этот путь продолжается и сегодня — я учусь на каждом шагу.

 

— Насколько нам известно, вы начали с нуля. Каковы были ваши первые шаги? Где вы искали базу, материалы, идеи?

— Да, я начала с абсолютного нуля. Не было ни оборудования, ни специальных знаний. Была только заинтересованность и решимость. Первые шаги — шоколад, сделанный на обычной кухне. Я смотрела видео на YouTube, искала рецепты, экспериментировала. Материалы сначала покупала понемногу в местных магазинах. А идея была проста, но важна: создать для каждого человека незабываемый вкус и эстетическое впечатление.

 

— Многие женщины обладают потенциалом, но не знают, с чего начать. Какие советы вы дали бы таким женщинам?

— Самый главный совет: не ждите. Никто не начинает с идеала. Даже маленький шаг может стать началом большого пути. Изучайте свои интересы, поймите, что доставляет вам радость — и действуйте. Не слушайте страх, потому что самое большое поражение — это вообще не попробовать. Мы, женщины, можем всё, что захотим — нужно только вера и смелость.

 

 

— У вас была стратегия развития бизнеса? Какие этапы вы прошли, чтобы достичь целей?

— Сначала я сосредоточилась на качестве — как вкуса, так и внешнего вида. Затем я нашла правильный визуальный стиль для соцсетей, стала ценить обратную связь от клиентов. Моя стратегия включала этапы:

1. Разработка продукта
2. Формирование клиентской базы
3. Продвижение через соцсети
4. Адаптация к отзывам
5. Выход на более широкие рынки в будущем

Терпение и планомерность — ключ к достижению целей. Я следую этому принципу.

 

— Что вдохновляло вас продолжать даже в самые трудные моменты?

— Внутренний голос говорил: «Раз ты начала — значит, сможешь». Поддержка клиентов, их благодарность, добрые отзывы — это придаёт сил. Когда ребёнок улыбается, попробовав мой шоколад — усталость исчезает. Любовь к делу и верность цели — моя главная мотивация.

 

— С какими препятствиями вы столкнулись, когда решили расширить бизнес, и как их преодолевали?

— Желание расшириться всегда было. Но основными преградами стали ограниченные материальные и технические ресурсы. Нужны были оборудование, упаковка, маркетинг. Также не хватало знаний и возможностей для выхода на широкую аудиторию. Но я не рассматривала это как повод сдаться — а как стимул расти. Я старалась добиться максимума из имеющегося, сосредоточилась на удовлетворённости клиентов, увеличила повторные заказы, стала активнее в соцсетях. Главное — не боялась учиться и спрашивать.

 

— Поделитесь самыми запоминающимися моментами на пути к успеху. С чего началась ваша история?

— Самый незабываемый момент — день, когда я получила первый заказ. Тогда что-то изменилось в душе: я уже не просто готовила для себя, а делала день кого-то вкуснее и радостнее. Потом — первый отзыв, первая публикация, первое «спасибо» в директ. Всё это помню. Каждое из этих событий было ступенью, и на каждой ступени я всё больше верила в себя и любила своё дело. Для меня успех — не в миллионах прибыли, а в тысячах благодарных улыбок.

 

 

— «Fortuna» означает «успех». Когда удача впервые повернулась к вам лицом и как это повлияло на вашу жизнь?

— Fortuna постучалась в мою дверь тогда, когда я впервые рискнула и опубликовала свои шоколадные изделия в соцсетях. Я колебалась: понравится ли? Закажут ли? Получится ли? А потом пришёл первый заказ от незнакомого человека. Этот маленький успех стал зеркалом — я увидела в нём себя и свой потенциал. Это придало мне уверенности и помогло сделать следующие шаги. С того момента изменилась не только цель, но и мотивация.

 

— Какой момент стал поворотным в вашей жизни? Как он вас изменил?

— Переломный момент — это когда я отбросила страх и впервые показала свои изделия публике. Я думала: «А вдруг не понравится?» Но наоборот — полученная любовь и поддержка многократно усилили мою веру. Этот опыт показал, что без риска не бывает успеха. С того дня я стала более свободной, творческой и уверенной. Изменилась манера мышления — я выбрала пробовать вместо бояться, учиться вместо критиковать.

 

— И наконец, с сегодняшним опытом и взглядом, что бы вы пожелали самой себе?

— С сегодняшним опытом я бы пожелала себе лишь одного: никогда не терять тот самый первый энтузиазм. Потому что делать дело с любовью — самая прочная основа успеха. Я мечтаю, чтобы “N&N Sweet” достиг ещё более широкой аудитории и оставлял вкусный след в памяти ещё большего числа людей. Хочу всегда оставаться трудолюбивой, терпеливой, честной и креативной. Никогда не забывать, кто я и откуда начинала — потому что в этих корнях заключена вся моя сила.

 

 

 

 

Интервью провела: Саида Мусаева, основатель и главный редактор журнала «Fortuna».