Эльнара Мамедова о компании: «Print-art».
За рубежом уже давно стало привычным такое понятие, как «документ-центр». Это организация, обеспечивающая грамотное оформление документов любого рода, любой сферы, на любых материалах. У нас же подобный бизнес пока не столь широко распространен. Тем не менее его огромные преимущества уже оценены по достоинству потребителем. С другой стороны, сама по себе новизна бизнеса еще не гарантия успеха. Истинный залог качества — это работа команды умелых специалистов, ведомой талантливым руководителем. О секретах успеха такого предприятия рассказывает Эльнара Мамедова, генеральный директор компании «Print-Art», выступающей под брендом «Xerox The document centre».
— В чем состоит преимущество вашего документ-центра перед обычными типографиями?
— В высоком качестве продукции и оперативности выполнения заказов. Основное назначение цифровых печатных машин — печать малыми тиражами (вплоть до единичных экземпляров) при более привлекательной цене и более коротком рабочем цикле. Цифровая печать на сегодняшний день — одно из лучших методов оперативной печати, причем качество продукции ничуть не уступает офсетному. Мы имеем возможность осуществлять мгновенную калибровку цвета под нужный материал. Это особенно ценно для многостраничной продукции — каталогов, брошюр и даже книг. Более того, имеется возможность персонификации отпечатков. Все это привлекательно для клиентов, которые заказывают нам самые разные виды информационной и рекламной продукции разного формата и назначения для организации презентаций и выставок: постеры, флаеры, буклеты, каталоги, книги, меню, бланки, визитки и многое другое. А также, разумеется, документы личного характера — например, пригласительные на свадьбу, открытки, альбомы, календари, и т.д.
— Высокое качество может обеспечить только техника высшего класса…
— И она у нас есть! Мы используем профессиональные скоростные машины от компании «Хеrох». Благодаря им мы можем выполнить заказ клиента в сжатые сроки, даже если до проведения мероприятия, к которому требуется заказанная продукция, осталось совсем мало времени. Но главное — это качество, а также уникальная возможность для клиента лично наблюдать за всем технологическим процессом и вносить по ходу этого процесса нужные коррективы, причем на любом этапе. Процесс печати у нас получается «прозрачным» благодаря тому, что все оборудование установлено в одном зале: заказчик может свободно пройти по всем «узлам» печатного «конвейера», оценить мастерство сотрудников и качество материалов, а также отрегулировать по своему желанию итоговый внешний вид продукции. Впрочем, при необходимости сотрудничество с клиентом начинается еще до запуска процесса печати — на стадии разработки дизайна. Группа наших дизайнеров разрабатывает для заказчика макет нужного ему вида продукции, а также помогает выбрать общую концепцию нужного товара. Процесс выполнения заказа включает и поспечатную обработку — биговку, фальцовку, степлирование, ламинирование, и т.д.
— Расскажите об истории создания компании…
— Компания — Print-art, выступающая под брендом -«Xerox The document centre», была создана в июне 2007 года. Первичный успех на рынке был обусловлен тем, что до нас никто не предоставлял клиентам услуги в такой комплектации и на таком техническом уровне. Западному человеку понятие документ-центра привычно, так что необходимость в создании такого центра в Баку на тот момент назрела уже давно. Первоначально нашими клиентами были по большей части иностранцы. Но теперь и отечественный потребитель уже давно разглядел и оценил наш продукт. Несмотря на то, что на сегодняшний день наш документ-центр уже не является единственным в городе, мы по-прежнему, как говорится, держим марку.
— Найти свою нишу на рынке — это одно, а удержаться в ней — совсем другое. В чем секрет вашего успеха?
— Секретов несколько. Первый из них — это оптимизация услуг по системе -цена-качество». Наши цены приятно удивляют — не меньше, чем качество продукции. Второй — использование профессиональной техники и высококачественных импортных материалов от «Хеrох», применение наиболее передовых компьютерных операционных систем. Далее — необходима работа в команде, в единой технологической цепи. Для этого требуется высококвалифицированный коллектив, который умеет работать напрямую с клиентом. Мы — единственная в Азербайджане компания по производству печатной продукции, где посетитель наглядно видит процесс выполнения заказа, так что на каждом из наших сотрудников лежит двойная ответственность: быть профессионалом своего дела и в то же время уметь работать с клиентом.
Беседу вела Наиля Баннаева.
Архив Fortuna 2011.
